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臺灣人談品牌 [Kevin Keller 講座會後感]

2006年9月18日

今天早上,小巫師抽空參加了由經理人月刊與外貿協會所舉辦的 [Branding,可以更創新]的主題論壇,這次的講座,邀請到了目前在「做品牌」這個領域的大師,Kevin Keller 主講。

這位仁兄何許人也呢?達特茅斯或許是長春藤中比較低調的學校,但是該校的塔克商學院在商管領域卻可稱得上頂尖的學校。Kevin Keller 正是這所商學院中,以行銷領域為研究專業的專任教授。

有興趣更深入研究的請洽此網址: http://www.managertoday.com.tw/forum/kevinkeller/

由於本文是屬於會後感想性質的,所以下面的文章不會有什麼大道理啦 ^^|||

其實小巫師這次會想去這個講座的原因,其實是因為好久沒有聽大師級的講座了,正好難得有個行銷領域的講座,當然馬上跟老闆報備,說要花一個早上吸收新知 ^^ (也想順便看看自己的英文退步到什麼程度了….)

參加完活動後,好消息是,我的英文並沒有退步,全程 100% 聽懂簡直是輕而易舉,壞消息是,這場活動並沒有增加小巫師任何關於品牌的知識。

所以,只能在這邊說說感想而已,呵呵 。

先從今天的主講者談起好了。感覺上 Kevin Keller 應該會是個不錯的教授,口齒相當清晰,思考相當清楚,而且頗具親和力。他演講的一個小時,其實感覺就像是一個教授在教室內對 MBA 學生做品牌學的導論,讓我回想起當年念書時的課堂。唯一的差別,就是因為今天是在大演講堂,台下觀眾應該有八九百人以上,所以講課(我感覺就是講課啦…)過程中比較沒有互動的元素。不過我想如果是在小教室對一二十個學生上課的話,整個過程一定會精彩很多。

而關於講授的內容,其實簡單來說只有兩個主題,第一個主題是「品牌是什麼/品牌的價值」,第二個主題是「成功品牌的主要元素」。內容都算比較淺的,可以算是粗略的介紹了上面兩個主題。對於比較非行銷領域的人,或許會覺得學到不少。不過對於小巫師這種靠行銷吃飯的,就會覺得好像少了點東西就是了,也是一種遺憾吧

Keller 教授的詳細介紹 –
Kevin Keller: http://oracle-www.dartmouth.edu/dart/groucho/tuck_faculty_and_research.faculty_profile?p_id=ZX2XXT

簡單來說,感覺起來 Dr. Keller 應該是真的對品牌有深入研究,不過今天的主題比較淺顯,也受限於場地與活動形式,使得整場演講的內容比較沒有深入的探討。

接下來說說在演講之後的論壇,基本上今天的論壇請到了兩位國內品牌的推手,一位是捷安特的羅祥安總經理,一位是多普達的董俊良總經理,而論壇主持人是經理人月刊的總主筆王志仁先生,這三位加上 Dr. Keller,就是今天論壇的主角。

論壇內容就不細談了,反正就是主持人問了幾個跟台灣比較相關的品牌議題,讓大家各自表述。與其討論內容,不如讓小巫師來聊聊這幾位論壇主角。

(PS. 我跟這三位都不認識,所以純粹是片面之見,若有朋友可以補充的那是最好)

首先是經理人月刊與數位時代兩本雜誌的總主筆王志仁先生,感覺有點怯場,吃了些螺絲,翻譯 Dr. Keller 的一些意見也沒有百分百的正確表述,算是美中不足之處。小巫師個人覺得王志仁先生是屬於比較書生型的人,應該看了不少商管書,但比較欠缺實務經驗,加上有點喜歡掉弄些商業詞彙,稍為華而不實了點。

另外,似乎王先生也並非行銷專業出身,對於品牌的理解常常都以「設計」這個點出發,多次強調美學、情感與設計跟品牌的關係。但就小巫師來看,只有情感與認知才是建立品牌必備的因素,美學與設計都是達成的方法之一,並非必要因素。IPod的品牌成功跟設計有很大關連,但 Toyota 的品牌就沒有,不是嗎?

巨大/捷安特的羅總經理則是讓我嘖嘖稱奇的,在舞台上的四人中,他對於品牌討論的深入程度僅次於 Dr. Keller(好吧,我承認我原本對於傳統產業期待不高)。對於 BenQ – Simens 的併購也提出了相當精闢的看法。可以看得出羅總經理是相當強勢的人,但是看來捷安特的成功並非偶然。

至於多普達的董總,就讓人稍感失望了些。多普達是這幾年國內相當成功的自有品牌,所以小巫師事前也對董總經理的品牌看法多所期待。可惜的是,董總經理的發言雖然都相當的不短,但內容卻只環繞著A.做品牌是要長遠經營的,以及B.如何整合製造優勢到品牌內,三句中不離製造品牌整合,感覺還蠻以製造出發思考的。不過當談到M&A議題時,所提出的公司是否準備好了併購別人的品牌的想法,也是很值得參考的。

整體來說,感覺董總經理就是,怎麼說呢,很台商的高階經理人吧。

(不過小巫師一定要強調,這只是依照一場論壇簡短幾十分鐘所見的狀況所產生的感想,很可能更深入了解後會得到完全不同的結論,所以大家看看就好)

此外,對於活動本身,感覺起來還蠻成功的,會場應該是有坐滿的,令人驚訝的是,有去拿同步翻譯耳機的人並不多,代表會場八九百人中有超過 2/3 應該都有很好的英聽能力,也讓我感覺台灣的經理人們的英文能力真的相當不錯呢。

最後,還是要鼓勵一下外貿協會與國貿局,多花點經費來辦這樣的活動是對的,絕對對於提升台灣競爭力是有幫助的,請繼續加油吧。

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  1. EG
    2006年9月18日21:05 | #1

    請問如何得知這一類的演講活動資訊呢

  2. 2006年9月19日18:35 | #2

    To EG

    就我所知,國內的幾個主要財經雜誌,每年都會舉辦兩到三場的研討會。
    最近天下還推出 Kotler 的演講,害我熊熊的又續訂了天下雜誌。

    此外,外貿協會創投公會等各法人團體也常常舉辦各式講座。

    建議可以去定這些雜誌與法人團體的電子報,通常都會有活動的訊息。

  3. EG
    2006年9月19日21:37 | #3

    謝謝您的說明與介紹
    我會先去注意這幾家 ;)

  4. Will
    2006年9月22日15:55 | #4

    羅總我不認識,
    不過他能把Giant經營成這樣,
    比起Kevin Keller ,我對他更有興趣,
    有機會真想多聽一點Giant的品牌策略。

    董總是以前Apple Taiwan的總座,
    本來就是以實問虛答乾坤無言聞名(笑),
    雖然不知道他在Dopod的發言權有多少,
    但我猜Dopod品牌策略不太像由他操刀,
    講話還可能要小心得罪大老闆,
    加上他以前在Apple作的執行面居多,
    要他談品牌策略也確實辛苦了點。

    志仁前輩我也不熟,之前見面是在上海,
    難道他重心又放回台灣了?
    不過Miula說的沒錯,志仁比較書生型,
    不是那種縱橫全場的將軍,
    但話說回來他們公司內也不知道誰能上場頂主持人這位置,
    期待志仁主持功力進步摟。

  5. 2006年9月24日00:25 | #5

    To Will

    我有個朋友也跟我提到,或許董總不是不懂,只是不講,跟你的想法很類似。當然這一切也都只是猜測,我想只有他本人才會清楚吧。

    也歡迎繼續指教。︿︿