Miula Business Review

Addition by Subtraction

Addition by Subtraction，這句英文的意思是說，透過去減少一些現有的東西，反而會多得到一些更想要的東西。

在運動場上，這被稱之為化學效應 (Chemistry)

舉例來說，假設一支籃球隊中，有個球技不錯但跟隊友都處不好的球星，如果把他趕走，雖然帳面上少了個厲害的球員，照理說球隊實力會變弱，但卻因其他的隊員的心情都變好，可以快樂的打球，所以反而球隊成績會變好。

另外一個例子是，GE的威爾許上任之後，就大砍非核心事業群，只要該事業體的產品不是在該領域排名前兩名，無論賺不賺錢，都要砍掉。而透過這個策略，GE 不但轉虧為盈，更成為企業的典範。

中文有類似的話，叫做「捨得」。有捨，才有得。

套在個人上，其實這道理也是通的。

我過年的時候看了本個人成長的書，裡面也說到類似的東西，有時候不要只想著我想要增加什麼，而去想想我該減少哪些，或許對於個人的成長更有幫助。

想要增進人際關係？或許不需要去上什麼一分鐘愛上妳之類的課程，先改掉喜歡諷刺別人的習慣？ 想要身體健康？或許不需要去吃ㄧ堆保健食品，可以先試著不吃某些不良食物看看？

而把這個道理，套用在企業管理與行銷上呢？ 先讓我們來看看管理上的應用。

假設你是個部門經理人，而你部門裡面有個技術不錯但是個性很差跟大家都無法合作的員工，有時候讓他離開反而是提高部門生產力的方法。通常這種員工在工作技能上都有一定的價值，所以老闆很可能會害怕一旦炒掉他之後會導致生產力大幅降低，不過實際上，通常老闆會發現，讓這個頭痛的員工離職之後，部門生產力反而神奇的上升了，這是因為這種員工通常是公司內耗成本的來源，他雖然本身提供了一定的生產力，但卻也同時降低了他的同事的生產力。所以透過減少一名員工，卻反而能增加部門效率，這就是一種標準的 Addition by Subtraction。

Addition by Subtraction，在行銷活動的規劃上也是很有用的。我曾經遇過一些行銷企劃，他們提出來的案子總是同時想達成很多個目標。

＂這場消費者活動我們不但想達成品牌曝光的目的，而且還可以得到消費者最真實的回饋，外加上媒體報導可以達成強大的公關效應。這還不包括我們可以獲得的周邊廣告效應以及合作廠商的好感，總而言之這場活動可以達成我們行銷部門想要的四大目的八大效果…etc』

這樣的企劃通常會被我打回票，因為在行銷領域，當你想說的話越多，消費者聽進去的就越少，當你想達成的目標越多，通常你就越不能達成每個目標。古語有云，貪多嚼不爛，又有云，力分則散。當越想達成許多目標時，每一個目標所能讓你投注的心力就變少了，這更不談目標之間可能彼此牴觸，當媒體跟消費者搶著入場時，你要先讓媒體還是消費者進場呢？往東三步，然後再往西三步，結果就是停留在原地，什麼都沒改變。

然而，當我開始把這些行銷活動的目標減少，直到最後只剩一個主要的目標時，這樣的行銷活動通常會有最好的效果，團隊也非常清楚知道要執行的內容，最後通常不止達到原本預設的目標，還會順便達成相當的周標效果。這也是 Addition by Subtraction 的展現。

Addition by Subtraction，其實是可以應用在各個領域上的。

多，真的不一定好。

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