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你 Bing 了嗎? 微軟終於開始做對事了

2009年6月19日

最近美國網路界最熱門的話題,就是微軟新推出的搜尋引擎 Bing 了。自從六月初微軟正式推出打算挑戰 Google 的 Bing 搜尋引擎後,原本在網路界一直被看不起的微軟,居然瞬間揚眉吐氣了起來。這個微軟新推出的搜尋引擎,不但瞬間幫微軟的股價打了強心針,更獲得了多方的好評,而美國的網友似乎也很捧場,讓 Bing 的市佔率不斷的逐步高升。根據 comScore 的調查,過去兩周來,Bing 的使用量佔有率呈現了穩定的成長。這在過去幾年 Google 獨霸的搜尋界,可以說是件難得的奇蹟。

(是的,Miula 知道微軟叫 Bing 叫做 Decision Engine-決策引擎。不過這實在太拗口了,決定還是叫它搜尋引擎)

Bing 的推出,對於微軟當然是個強心針。畢竟微軟過去幾年,一直想要進軍搜尋引擎市場,卻始終使不上力。從MSN 改叫 Live Search 卻也沒啥改進,想要買 Yahoo 卻每次都功虧一簣。眼看 Google 靠著搜尋引擎大賺其財,公司越長越大,還要推出 OS 慢慢來搶奪微軟的金雞母市場,但是微軟卻一直找不出有效的反擊。對於微軟,推出搜尋引擎的策略意義,是去進攻Google的金雞母市場,讓Google除了進攻之外,也得回頭防守。畢竟,搜尋引擎的廣告收入是 Google 最主要的營收來源,若微軟能夠斷了 Google 這個金雞母,這對 Google 將會是重大的打擊。

想想如果微軟的 Windows OS 市佔率如果掉了 10%,會對整間公司的營收與獲利造成多大的影響呢?同樣的,搜尋引擎的市佔率對 Google 有同樣指標性的意義。所以當 Bing 推出並且成績還相當不錯時,受到影響的就是 Google 了(當然,還有更弱的 Yahoo)。從 6/1 到6/18 日為止,Google 的股價下跌了4%,Yahoo 下跌了 6%,同期間 Microsoft 的股價卻上升了 9.5%,即使 Bing 的成功尚未真正影響到 Google,但是市場已經開始對 Google 的未來產生了危機意識。

Bing 到底能不能打倒 Google? 其實,現在問這個問題言之過早。即使 Bing 有一個好的開始,但它跟 Google 的差距仍然非常大,短期內實在看不出 Bing 有可以快速追上 Google 的跡象。新網路邪惡沙皇 Google 也不是省油的燈,面對來勢洶洶的 Bing,Google 絕對會全力反擊的。對於消費者來說,鷸蚌相爭,漁翁得利,接下來一兩年,網路搜尋的市場絕對有好戲看的。當然,最慘的是 Yahoo,微軟推出 Bing 之後,Yahoo 對於微軟的價值已經不再,未來想要再高價賣出搜尋部門的機會,恐怕不會再打開了。

網路上,很多人在分析 Bing 為何可以獲得目前的成績。畢竟,微軟過去幾年在網路界一直沒有交出好成績,這次 Bing 能夠成功算是跌破了所有專家的眼鏡。請各位讀者老實問自己,兩個月前,如果你聽到微軟打算推出新的搜尋引擎來挑戰 Google,你的心理的第一反應會是什麼? Miula 老實說,如果是Miula自己,想法大概會是 – 「又來了,Live Search 那麼難用,我想這個新的搜尋引擎大概也不會好到哪裡去吧,這大概又是一次微軟對Google徒勞無功的挑戰罷了。」 然而,歷史證明,小看微軟都會有報應的。

MBR 認為,Bing 的成功原因,其實是回歸到商業的根本 – 「好的產品是成功的核心」。微軟過去的 MSN Search 與 Live Search,不能成功的原因,其實就是因為產品本身不夠好,不夠獨特,也無法交出使用者滿意的結果。而微軟,這次終於做對事了 – 與其做各種五花八門的行銷,還不如根根本本把產品做好。這絕對不是說行銷不重要,Miula 自己也是專業的行銷工作者,但是再強的行銷,也救不了失敗的產品。而這次微軟,終於貨真價實,交出一個讓人滿意又有自己特色的搜尋引擎。

微軟做對了什麼事? 一個新產品,最重要的就是,除了能夠滿足消費者的既定需求外,還必須提供與市場上現有產品足夠的差異化,才有成功的契機。微軟這一次,確確實實,花了苦功,打造出一個雖然還不足與 Google 對抗,卻足以在市場上生存的好產品。

或許,微軟終於重新找到對的路。Windows 7 的大獲好評,Project Natal 的獨特創新,加上 Bing 的一鳴驚人,可以看得出,微軟是真的踏踏實實的花下苦功,希望用好的產品力,重新穩固帝國的江山。有時候,當很多企業成功成長後,面對五光十色的世界,常常會迷惑,忘了把事情腳踏實地的做好是一切成功的根本。這樣的例子,我們看得太多,太多了,很高興今天微軟還記得企業的本質。

被大家認為很邪惡的軟體巨人微軟,對抗現在也被認為越來越邪惡的網路沙皇 Google,搜尋引擎二回戰,正式開打。想看戲的,記得去買點爆米花,我要無糖綠茶去冰,謝謝。

延伸閱讀 – 四千字漫談微軟新搜尋引擎Bing,它的廣告影片、功能呈現、行銷技巧、其他省思 by Mr.6

PS1. 對了,Bing 還沒在台灣推出(從台灣連上的 bing.com還是破爛的 Live search)。所以想體驗Bing,請連美版。
PS2. 還有,微軟,拜託把苦工用在 Windows Mobile 上啊,人家 Apple Iphone 用兩年打下你十年的江山…
PS3. 真的如 MBR 預言,大概一輩子贏不了 Xbox360了…

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  1. 戴倫
    2009年6月19日09:28 | #1

    試用了幾天 Bing。還不壞,但是也沒有讓人驚豔。我覺得目前 Bing 的聲勢主要來自於 Microsoft 一波又一波的造勢活動。但是,以 Microsoft 的實力,後勢還是值得期待。Anyway, 多一個選擇總是好的。

    如果沒有 Firefox,大概 Microsoft 也提不起力氣發展 IE 吧。龍斷絕對是扼殺創新和進步的一大原因。

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